st15k – Chính sách bảo mật

Mục 2

Dữ liệu của bạn được dùng để làm gì?

st15k sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và minh bạch như sau:

Vận hành và cung cấp dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác minh danh tính, thực hiện giao dịch nạp rút tiền bằng VND và hiển thị lịch sử cược. Đây là nhóm mục đích cốt lõi mà không có nó dịch vụ không thể hoạt động.

Bảo mật và phòng chống gian lận: Phân tích hành vi truy cập bất thường, phát hiện tài khoản trùng lặp và ngăn chặn các hoạt động lạm dụng hệ thống hoặc rửa tiền. Đây là trách nhiệm bắt buộc của nền tảng đối với toàn bộ người dùng.

Cải thiện trải nghiệm: Tối ưu giao diện cho điện thoại Android/iOS, cá nhân hóa thông báo về sự kiện thể thao hoặc khuyến mãi phù hợp với thói quen sử dụng của bạn. Bạn có thể tắt thông báo bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.

Hỗ trợ khách hàng: Khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ, chúng tôi sử dụng thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch để giải quyết vấn đề nhanh và chính xác hơn.

Mục 3

Cookies và công nghệ theo dõi hoạt động như thế nào?

st15k sử dụng cookies và bộ nhớ cục bộ (localStorage) để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn hiển thị và đo lường hiệu suất nền tảng. Cookies được phân thành hai nhóm chính:

Cookies bắt buộc: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng – bao gồm token xác thực phiên đăng nhập và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt nhóm này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.

Cookies phân tích và hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với các trang – ví dụ trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian phản hồi trung bình và tỷ lệ lỗi kỹ thuật. Dữ liệu này không liên kết với danh tính cá nhân và được dùng thuần túy để cải thiện hiệu suất.

Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookies bắt buộc sẽ khiến bạn không thể đăng nhập hoặc sử dụng đầy đủ tính năng của st15k. Chúng tôi không sử dụng cookies quảng cáo của bên thứ ba để theo dõi bạn trên các trang web khác ngoài nền tảng của chúng tôi.

Mục 5

Chia sẻ dữ liệu và quyền kiểm soát của người dùng

Chia sẻ với bên thứ ba

st15k không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau: với nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ViettelPay, ngân hàng) để xử lý giao dịch nạp rút tiền VND; với nhà cung cấp phần mềm game khi cần thiết để xử lý kết quả trò chơi; và với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ theo pháp luật. Mọi đối tác thứ ba đều ký cam kết bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích cụ thể đã thỏa thuận.

Quyền của người dùng

Bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình trên st15k:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật thông tin không chính xác trực tiếp trong cài đặt tài khoản hoặc qua bộ phận hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, trừ những dữ liệu phải lưu giữ theo nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền phản đối: Từ chối nhận thông báo marketing hoặc yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu cho các mục đích không thiết yếu.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ qua email: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi bằng tiếng Việt trong thời gian sớm nhất. Bạn cũng có thể tìm hướng dẫn chi tiết tại trang FAQ của chúng tôi.